ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Noform Academy – Dijital Eğitim ve Üyelik Hizmetleri
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI'nın mesafeli sözleşme kurulmadan ve ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri okuyup inceleme ve değerlendirme imkânına sahiptir.
1. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan:
D BİLGİ EĞİTİM YAYINEVİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Marka:
Noform Academy
Adres:
Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi Blok No: I İç Kapı No: 3
Kağıthane / İstanbul
Telefon:
+90 541 550 55 04
E-posta: info@noformacademy.com
Vergi Dairesi:
Zincirlikuyu
Vergi Kimlik Numarası:
2651447462
MERSİS No:
0265144746200001
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI; Noform Academy internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak veya satın alma işlemi gerçekleştirerek ürün ya da hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen;
- Ad ve soyad,
- E-posta adresi,
- Telefon numarası,
- Adres ve fatura bilgileri
sipariş ve faturalandırma işlemlerinde esas alınır.ALICI, vermiş olduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLER
Noform Academy üzerinden elektronik ortamda aşağıdaki dijital eğitim ve üyelik hizmetleri sunulmaktadır:
3.1. Premium Üyelik
Premium üyelik kapsamında, satın alınan üyelik süresi boyunca;
- Canlı çevrimiçi eğitimlere,
- Kayıtlı/asenkron eğitim arşivine,
- Premium üyelere özel içerik ve ayrıcalıklara
erişim sağlanır.Premium üyelik seçenekleri satın alma ekranında belirtilen süreler için sunulur.Üyelik süresi; satın alınan pakete göre aylık, 3 aylık, 6 aylık veya yıllık olabilir.Premium üyelikler süre sonunda
kendiliğinden yenilenmez ve otomatik ödeme alınmaz.
3.2. Asenkron / Kayıtlı Eğitimler
Asenkron eğitimler; video, doküman ve benzeri dijital eğitim materyallerinden oluşur.Satın alma işleminin ve ödemenin onaylanmasının ardından ilgili eğitim ALICI'nın hesabındaki
“Eğitimlerim”
alanında erişime açılır.
3.3. Canlı Çevrimiçi Eğitimler
Canlı çevrimiçi eğitimler, eğitim sayfasında belirtilen tarih ve saatlerde çevrimiçi olarak gerçekleştirilir.Eğitime ilişkin;
- Eğitim adı,
- Eğitim içeriği,
- Tarih ve saat,
- Süre,
- Katılım bilgileri,
- Varsa diğer özel koşullar
satın alma ekranında veya ilgili eğitim sayfasında belirtilir.Katılım bağlantısı ve eğitim bilgileri ALICI'nın hesabında ve/veya kayıtlı e-posta adresinde paylaşılır.
4. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, süresi, varsa eğitim sayısı, erişim koşulları ve diğer temel özellikleri satın alma işlemi öncesinde ilgili ürün veya hizmet sayfasında gösterilir.ALICI, ödeme işleminden önce satın almak istediği hizmetin özelliklerini ve kapsamını inceleyebilir.Dijital hizmetler nedeniyle fiziksel ürün teslimatı veya kargo işlemi bulunmamaktadır.
5. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME
Satın alınacak hizmetin
KDV dahil toplam satış bedeli
, ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce ALICI'ya gösterilir.Ödeme sırasında ALICI'dan, satın alma ekranında açıkça belirtilmeyen herhangi bir ek ücret talep edilmez.Ödeme işlemleri;
iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico)
güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.Visa ve Mastercard logolu kredi kartları ve banka kartları ile ödeme yapılabilir.Taksit seçeneklerinin bulunması halinde uygulanabilecek taksit sayısı ve ilgili koşullar ödeme ekranında gösterilir.Kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi iyzico'nun ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Noform Academy tarafından görülmez veya saklanmaz.
6. SİPARİŞ VE HİZMETİN İFASI
Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin onaylanması sonrasında dijital hizmet ALICI'nın hesabına tanımlanır.Premium Üyelik ve Asenkron EğitimlerÖdeme onayının ardından ilgili hizmet, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede ve kural olarak derhal ALICI'nın hesabında erişime açılır.Canlı EğitimlerCanlı eğitimlerde katılım bilgileri ALICI'nın hesabında ve/veya kayıtlı e-posta adresinde paylaşılır.Ödemenin tamamlanmasına rağmen satın alınan hizmete
24 saat içerisinde erişilememesi
durumunda ALICI, sipariş bilgileriyle birlikte
adresinden SATICI ile iletişime geçebilir.Hizmetin ifası, mevzuatta öngörülen süreleri aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli sözleşmelerde, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında sözleşmenin kurulmasından itibaren
14 (on dört) gün içerisinde
, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirim;
adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla gönderilebilir.Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bazı hizmet ve dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.Özellikle;
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
- Tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.Bu kapsamda, Noform Academy tarafından satın alınan dijital eğitim içeriğinin erişime açılması veya içeriğin kullanılmaya başlanması halinde ilgili hizmet bakımından cayma hakkı mevzuattaki istisnalar çerçevesinde sona erebilir.ALICI, satın alma işlemi sırasında dijital içeriğin/hizmetin derhal ifasına başlanmasına açıkça onay vermesi halinde bu husus hakkında bilgilendirilir.
8. NOFORM ACADEMY TARAFINDAN SUNULAN İLAVE İADE İMKÂNLARI
Yasal cayma hakkının kapsamı dışında kalan durumlarda Noform Academy tarafından aşağıdaki ilave iade koşulları uygulanabilir:
Premium Üyelik
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ve üyelik kapsamında herhangi bir içerik izlenmemiş veya herhangi bir canlı eğitime katılım sağlanmamış olması şartıyla ücretin tamamı iade edilebilir.İçerik kullanımının başlaması veya canlı eğitime katılım sağlanması halinde bu ilave iade hakkı sona erer.
Asenkron Eğitimler
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ve eğitim içeriği izlenmeye başlanmamış olması şartıyla ücretin tamamı iade edilebilir.
Canlı Çevrimiçi Eğitimler
Eğitim başlangıç tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptal taleplerinde ücretin tamamı iade edilebilir.Eğitim başlangıcına 7 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamakla birlikte, uygun olması halinde kayıt aynı eğitimin sonraki dönemine aktarılabilir.
Noform Academy Kaynaklı İptaller
Canlı bir eğitimin Noform Academy tarafından iptal edilmesi veya tarihinin değiştirilmesi ve yeni tarihin ALICI için uygun olmaması halinde ilgili ücretin tamamı iade edilir.Bu bölümde belirtilen ilave iade koşulları, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.
9. İADE USULÜ
İade talebi;
adresine, üyelikte kullanılan e-posta adresinden gönderilecek bir e-posta ile yapılabilir.İade talebinde;
- Ad ve soyad,
- Satın alınan hizmet,
- Satın alma tarihi,
- Sipariş bilgileri
belirtilmelidir.Onaylanan iadeler, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde, ödeme sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.Mesafeli sözleşmeler kapsamında cayma hakkının kullanılması halinde satıcı/sağlayıcının tahsil edilen ödemeleri, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında
14 gün içerisinde
iade etmesi gerekir.Kredi kartı veya banka kartına yapılan iadenin karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürelerine bağlıdır.
10. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.Kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı ve hangi taraflarla paylaşılabileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Noform Academy'nin
Gizlilik Politikası
ve ilgili KVKK metinlerinde açıklanmaktadır.Ödeme işlemleri kapsamında kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi iyzico ve ilgili finans kuruluşlarının ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Noform Academy üzerinden sunulan video, eğitim, doküman, sunum, görsel ve diğer dijital içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.ALICI;
- Eğitim içeriklerini izinsiz olarak çoğaltamaz,
- Kaydedemez,
- Dağıtamaz,
- Üçüncü kişilerle paylaşamaz,
- Ticari amaçlarla kullanamaz.
Kullanıcı hesabı kişiseldir ve üçüncü kişilere devredilemez veya kullandırılamaz.
12. ŞİKÂYET VE TALEPLER
ALICI, satın aldığı hizmete ilişkin soru, talep, şikâyet veya iade başvurularını aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:
E-posta:
Telefon:
+90 541 550 55 04
Adres:
Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi Blok No: I İç Kapı No: 3, Kağıthane / İstanbulTüketicinin şikâyet ve talepleri bakımından ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanına ilişkin parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.
13. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte
Mesafeli Satış Sözleşmesi
ALICI'nın erişimine sunulur.ALICI, ödeme işleminden önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup inceleme imkânına sahiptir.Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.Sözleşmenin bir örneği, mevzuata uygun şekilde ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
14. ONAY VE YÜRÜRLÜK
ALICI, ödeme işlemine geçmeden önce;
- İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,
- Satın alacağı hizmetin temel niteliklerini bildiğini,
- Satış fiyatı ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini,
- Hizmetin dijital niteliğini ve teslim/ifa yöntemini bildiğini,
- Cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleme imkânına sahip olduğunu
kabul ve beyan eder.Dijital içeriğin/hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan önce ifa edilmesini isteyen ALICI'nın, ilgili satın alma ekranında bu hususa ilişkin gerekli açık onayı vermesi sağlanır.İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın sipariş işlemini tamamlamasından önce elektronik ortamda erişimine sunulur.
SATICI:
D BİLGİ EĞİTİM YAYINEVİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Marka:
Noform Academy
E-posta:
Telefon:
+90 541 550 55 04
Adres:
Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi Blok No: I İç Kapı No: 3, Kağıthane / İstanbul
MERSİS No:
0265144746200001